هل تخطط لتطبيق جوال في الرياض؟ ابدأ من رحلة المستخدم لا من قائمة الميزات. نصمم التجربة أولًا ثم نبني تطبيقات iOS وأندرويد، ونختبرها مع مستخدمين حقيقيين، ونطلقها مع تتبّع التحليلات.

يجيب الملخص الجيد على أربعة أسئلة: من المستخدم، وما المهمة التي يؤديها التطبيق، وكيف يحقق عائدًا أو يوفّر تكلفة، وكيف يرتبط بموقعك وعملياتك.

المراحل المعتادة هي الاستكشاف، ثم تصميم التجربة والواجهة، ثم التطوير، ثم الاختبار، ثم الإطلاق. وإن كان لديك موقع إلكتروني فينبغي أن يعيد التطبيق استخدام محتواه وبياناته بدل تكرار العمل.